Un problème avec votre matériel ? On s'en occupe.
En tant que vendeur, c'est nous votre interlocuteur unique — pas le fabricant. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.
Comment ça marche :
- Vous nous signalez le problème (espace client ou email).
- On génère l'étiquette de retour et on organise l'enlèvement.
- On réceptionne, on diagnostique, puis réparation ou échange.
- Un premier niveau de réponse est assuré en continu ; tout dossier garantie est traité par un conseiller.