Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

  • Comment retourner : signalez votre retour depuis votre espace client ou par email à [email], ou utilisez le bouton de rétractation en ligne. Nous vous transmettons la marche à suivre et, le cas échéant, une étiquette de retour.
  • État du produit : le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, non utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer.
  • Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Remboursement : effectué sous 14 jours après réception du retour (ou preuve d'expédition), par le moyen de paiement d'origine.
  • Produit défectueux : la garantie légale de conformité (2 ans) s'applique — voir la page SAV & Garantie.